¿Tienes grandes ideas pero a veces no logras comunicarlas para conseguir que tus clientes potenciales te escuchen?
¿Te gustaría hablar en un evento TEDx y no sabes cómo lograrlo?
Hoy entrevisto a Dolores Hirschmann, especialista en marketing y comunicación, organizadora de eventos TEDx en Estados Unidos y coach de oradores de TEDx. También es coach de emprendedores y les ayuda a comunicar su mensaje para vender sus servicios.
Ha desarrollado una metodología para aplicar el método de las conferencias TED a la comunicación de cualquier idea en cualquier entorno.
Dale al play para ver la entrevista completa.
Éstas son las preguntas que le planteo. Te pongo también el tiempo en que aparecen en el vídeo para que, si quieres, vayas directamente a la pregunta que te interesa:
Minuto 3:13
¿Cómo podemos tener un mensaje claro que nos ayude a vender nuestros servicios?
A veces sabemos lo que hacemos pero no sabemos cómo explicarlo para que llegue. Necesitas tener una idea clara de cómo ayudas a tus clientes con tus servicios para poder explicar lo que haces y que te entiendan.
Nadie vende mejor nuestros servicios que nuestros propios clientes. Dolores nos cuenta cómo aprovechar esto.
Minuto 5:46
Te he escuchado decir alguna vez que para ti es diferente vender que servir. ¿Nos puedes hablar un poco de este enfoque?
Cuando tenemos una cita con un posible cliente muchas veces empezamos la conversación con la idea en mente de qué le vamos a ofrecer. No deberíamos decidir lo que le vamos a vender antes de conocer a la persona. Vamos a escuchar primero.
Minuto 8:06
Antes de llegar a hablar con el cliente potencial, ¿cómo podemos transmitir nuestro mensaje para atraer nuevos clientes desde el enfoque de servir en vez de intentar colocarle lo que tenemos?
Entre otras cosas, Dolores nos cuenta que en nuestros emails debemos comunicarnos de forma que agregue valor. No sólo ofrecer nuestros servicios o descuentos. Ella nos lo explica en detalle.
Minuto 9:40
Como organizadora de los TEDx New Bedford (Massachussets) y experta en comunicación, ¿cómo crees que los profesionales pueden aplicar el método TED de las conferencias a cualquier comunicación?
Nos cuenta los 4 puntos clave:
- Tener una sola idea muy clara que quieres transmitir.
- Hablar el idioma de quien te escucha.
- Tener claro cómo quieres que la otra persona se sienta.
- Saber antes de empezar cuál es el objetivo de tu comunicación. ¿Qué quieres que el otro se lleve?
Dolores ha publicado el libro 18 Minutes of Impact. Move Your Audience to Action the TED Way sobre este tema. Te lo puedes descargar de forma gratuita en 18minutesofimpact.com o comprarlo impreso en Amazon.
Minuto 15:18 (La pregunta que estabas esperando)
¿Qué hay que hacer para hablar en un TEDx? Seguro que muchas de las personas que nos están viendo se preguntan cómo pueden conseguir participar como ponente en un TEDx. ¿Qué les recomendarías?
- Tener una idea clara que aporte valor.
- Buscar eventos TEDx cerca de donde vives en TED.com.
- Solicitar al organizador la participación en el evento.
Más detalles de cómo hacerlo en el vídeo y en el libro gratuito 18 minutes of impact.
Dolores Hirschmann trabaja con emprendedores a nivel individual para ayudarles a hacer crecer su negocio y ha creado la academia IFI (Ideas For Impact) para oradores. Puedes encontrarla en DoloresHirschmann.com.
Después de todo lo que nos ha contado en la entrevista, ¿qué es lo primero que vas a cambiar en tu comunicación? ¿Qué vas a hacer diferente después de aplicar todo esto?
¿Cuál va ser el primer sitio donde presentarás una solicitud para dar una conferencia? Puede ser un TEDx o cualquier otro sitio.
Déjanos tus respuestas aquí debajo en los comentarios. ¡Gracias!