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Cómo escribir la política de privacidad para tu web de coaching, terapia o nutrición con Lexblogger

RGPD. Cómo escribir la política de privacidad para tu web de coaching, terapia o nutrición con LEXblogger

¿Es necesario poner los textos legales en tu web? Política de privacidad, política de cookies, aviso legal, el texto que va debajo de los formularios…

¿Para qué sirven?

¿Qué pasa si no los pones?

¿Puedes copiártelos de otra web, sustituir tus datos y te sirven igual?

¿Hace falta algo más aparte de lo que se ve en la web?

Desde que en mayo de 2018 entró en vigor el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) todos debemos adaptar nuestras webs y negocios.

Si lo hiciste entonces y no has actualizado tus textos, sigue leyendo porque hay cambios. Y los seguirá habiendo.

Es un tema con el que nos solemos agobiar bastante porque nos es muy desconocido.

De todo esto vamos a hablar hoy con una experta en el tema y te vamos a presentar una herramienta con la que redactar de forma automática tus textos y tenerlos siempre actualizados, aunque cambie la legislación.

Además te vamos a decir cómo conseguir un 10% de descuento para esta herramienta.

Kenia Echenique Mestre es asesora jurídica, licenciada en derecho y especializada en protección de datos y marketing legal. Cuenta con la experiencia de más de 6 años en materia de privacidad y en el ámbito de la propiedad intelectual. Es autora de diversas publicaciones nacionales e internacionales en el campo del derecho y cofundadora de lexblogger.com.

Dale al play para ver la entrevista.

🌟Debajo del vídeo te hago un resumen de los puntos clave que debes saber. 🌟

Estas son las preguntas que le planteo:

  1. ¿A qué se dedica tu empresa LEXblogger?
  2. ¿Qué textos legales debe tener una web?
  3. ¿Pueden variar según el tipo de negocio?
  4. ¿En los formularios donde se recoja información hay que poner ese texto tan feo?
  5. ¿Para qué sirve el checkbox de los formularios y qué debe decir el texto que hay al lado? 
  6. ¿Si una empresa está fuera de la Unión Europea debe cumplir todo esto también?
  7. ¿Qué riesgos corremos si copiamos los textos de otra web?
  8. ¿Aparte de los textos legales visibles en la web hace falta algo más?
  9. ¿Hay que realizar algunas acciones periódicas de actualización de los textos o similar?
  10. ¿Qué pasa si no tenemos todos estos textos? ¿Quién se encarga de vigilar que estén bien redactados?
  11. ¿Qué opciones existen para tenerlos personalizados?
  12. ¿Qué ventajas tiene usar LEXbogger?
  13. ¿Cuánto cuesta LEXblogger?

 

Ya de entrada te respondo a las preguntas principales según lo que nos explica Kenia en la entrevista:

 

¿Es obligatorio tener la política de privacidad y el resto de textos legales personalizados en tu web?

Sí, es obligatorio tener todos estos textos personalizados en tu página web si recoges datos de personas que vivan en la Unión Europea.

Por recoger datos se entiende algo tan simple como tener una casilla donde el usuario que visita tu web introduce su dirección de email.

Si tienes un formulario de contacto ya estás recogiendo datos. Si tienes la opción de dejar comentarios en tu blog, estás recogiendo datos. Y, por supuesto, si tienes un formulario de suscripción, estás recogiendo datos.

Y atención, porque que si tu negocio está fuera de la Unión Europea pero tienes un formulario de contacto o de suscripción o comentarios en tu blog, necesitas tener tu web adaptada a la legislación europea. Porque desde el momento que estás online, no puedes saber quién introducirá sus datos en tus formularios ni dónde vive.

 

¿Puedes copiarte los textos legales de otra web y te servirán igual?

Pues no, no te servirán. Y además es bastante arriesgado.

Aunque muchas personas están copiando la política de privacidad, la política de cookies, el aviso legal y demás textos, creyendo que es igual para todo el mundo, Kenia insiste mucho en que no lo hagas y nos explica por qué.

Estos textos deben ser personalizados para tu negocio. Deben especificar:

  • Los datos de tu negocio y actividad
  • Qué tipos de datos recoges y para qué
  • Las herramientas que usas para tratar esos datos

Hasta aquí podrías decir: “Bueno, fácil. Copio-pego y sustituyo lo que toque para mi negocio”.

Pero es que hay más…

 

Para psicólogos, coaches, terapeutas y nutricionistas

Si te dedicas a la psicología, la terapia, el coaching, la nutrición, temas de salud, de sexología o económicos seguramente en tu negocio tratas datos sensibles y debes especificarlo.

Y los datos que recojas tanto en tu web como en las sesiones deben tener un tratamiento concreto.

Si grabas tus sesiones debes indicarlo. Si haces webinars o eres afiliado de alguna otra web, también.

Y si vendes cursos o infoproductos necesitas otro texto diferente.

Hay muchas variables que son específicas de cada negocio, profesional y actividad. Si te copias los textos legales de otra web, no tendrás los párrafos que tú necesitas. E incluso puedes estar poniendo cosas que no se correspondan con tu negocio.

 

Lo que no se ve en la web y también debes cumplir legalmente

Además, si trabajas con terceras personas o empresas que tienen acceso a los datos de tus clientes o suscriptores (asistente, contable, gestoría…), debes especificarlo.

Y necesitas firmar un contrato de confidencialidad con esas personas. Porque si tú cumples con la ley, pero ellos no, automáticamente tú no estás cumpliendo.

Así que no todo son los textos legales de la web. Es que para cumplir con todo, necesitas tener esa documentación al día.

Encima de todo esto, y para más inri de la cosa, resulta que la legislación cambia cada dos por tres, con lo que los textos legales varían. Como cuando hace unos meses entró en vigor la nueva Ley de Protección de Datos española, que también nos afecta a los que vivimos aquí.

 

Así que, si te copias los textos de otra web corres el riesgo de:

  • Que no tenga determinados párrafos que tú sí que necesitas para tu negocio y actividad específicos.
  • Que no tenga los textos actualizados conforme a la legislación vigente. No sabes de dónde ha sacado sus textos, quizás también los haya copiado y estén mal. Y si los tiene bien y al cabo de un mes algo cambia, tú no te enterarás.
  • No tienes los contratos y otra documentación que tu negocio debe tener para estar cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos y la Ley de Protección de Datos española.

 

¿Qué opciones tienes para conseguir tus textos legales personalizados?

Llegados a este punto, voy a hacer uso de mis súper poderes y te leo la mente, así rápido:

“¡Uf, qué agobio! ¿Y quién me va a redactar todos estos textos? Seguro que cuesta un pastón.”

¿Voy bien? 😉

Respira, respira… Que no cunda el pánico.

Estos textos te los puede escribir un abogado. Y ya puedes imaginarte que un abogado cobra bastante por su trabajo.

Peeeero…

Te he dicho al principio que te íbamos a presentar una herramienta que te permite crear estos textos personalizados de forma automática y tenerlos siempre actualizados, aunque cambie la legislación.

Se trata de la app de LEXblogger.

Yo la contraté hace más de un año, cuando parecía que el fin del mundo estaba cerca con la entrada en escena del RGPD.

 

¿Cómo funciona LEXblogger?

Entras con tu usuario y contraseña e introduces todos los datos sobre tu negocio que la app te va pidiendo.

Una vez rellenado todo, te genera los textos de la política de privacidad, aviso legal, política de cookies; el texto que va debajo de los formularios de suscripción, de contacto, de comentarios del blog; el texto que debes poner al final de los emails que envías a tus suscriptores y el que va al final de los emails individuales que escribes, los contratos con terceros, etc.

Ahora ya puedes descargarte los textos y ponerlos en tu web, en los formularios, en tus emails… y hasta empapelar tu comedor, que no son dos frases y media.

 

Tus textos legales siempre actualizados, aunque cambie la legislación

Además LEXblogger tiene una funcionalidad que está genial para que no te tengas que preocupar más y los textos legales de tu web estén siempre actualizados cada vez que hay cambios legislativos.

La app te genera una página con una URL dentro de LEXblogger para cada texto legal, que se actualizará cuando haya cambios legislativos.

Así no hace falta que descargues los textos y crees las páginas dentro de tu web. Puedes enlazar desde el footer de tu web la política de privacidad, la política de cookies y el aviso legal a cada una de las páginas que te da LEXblogger y listo.

Usar estas URLs es opcional, pero creo que te da paz mental de que todo va a estar bien siempre. Y todo lo que sea para mi bienestar, si encima no me cuesta más, póngamelo, oiga.

No me digas que no es una idea genial. ¡Es que es mejor que contratar a un abogado para que te lo redacte!

Si te escribe los textos un consultor o a un abogado serán válidos en ese momento. Pero en cuanto haya algún cambio legislativo necesitarás volverle a pagar para que te haga las modificaciones pertinentes.

Con LEXblogger eso no te pasará. Siempre tendrás tus textos legales actualizados.

Están tan seguros de que tus textos estarán perfectos que ofrecen la garantía de que si te sancionan por los textos de tu web usando LEXblogger, ellos se encargan de pagar la multa.

Si eso no es una garantía, ya no sé qué lo es.

Y además tienes soporte para consultar dudas.

 

¿Cuánto cuesta LEXblogger?

Bueno, seguro que ahora aún más quieres saber cuánto te va a costar esta maravilla.

Pues mucho menos de lo que piensas.

LEXblogger solo cuesta 60 € + IVA al año. El primer año tiene una cuota de entrada de 60 € más. Con lo que ahora pagarás 120 € + IVA y al renovar el próximo año, solo 60 €.

Una ganga por todo lo que ofrece de forma fácil para emprendedores como nosotros que queremos estar tranquilos sin gastarnos una pasta.

Y por si fuera poco, he negociado con el equipo de LEXblogger para que hagan un descuento a todos mis seguidores y suscriptores.

¡Y me han dicho que sí!

Si antes de pagar introduces el código de descuento “sandra” (sin comillas y en minúscula) tendrás un 10% de descuento el primer año.

De nada. 🙂

También puedes ir a este enlace y se te aplicará el cupón de descuento directamente:

lexblogger.com/sandra

Y ahora que ya te he contado lo principal, si todavía no lo has hecho, te animo a que veas la conversación que tuve con Kenia Echenique donde nos cuenta todo esto y más.

* Por cierto, para ser totalmente transparente te cuento que soy afiliada de LEXblogger. Eso significa que si tú contratas a través de mi enlace yo me llevaré una comisión. Pero el descuento del 10% te lo llevas tú. Como he dicho en la entrevista y en el artículo, yo soy cliente de LEXblogger desde hace más de un año. No te recomendaría nada que no fuera de calidad y hubiera probado antes.

 

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