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La visita al médico que me enseñó las claves en una conversación de venta

Claves en una conversación de venta

El otro día fui al médico y me pregunto lo típico: «¿Qué te pasa?».

Después de unos 10 o 15 segundos de contarle lo que me pasaba cogió el boli y empezó  a escribir la receta, lo que me tenía que tomar.

Mientras escribía yo seguía contándole lo que me pasaba, otras circunstancias, cosas que me habían pasado antes, cosas que podían estar relacionadas y que creía que tenía que tener en cuenta para tomar una decisión.

Pero él ya no me estaba escuchando. Ni siquiera me estaba mirando. Ya había tomado una decisión de lo que me pasaba, el diagnóstico y lo que me tenía que tomar. Ya lo había escrito y no había más que hacer. No quería saber más.

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Cómo tener una imagen de marca que venda tus servicios profesionales

Cómo tener una imagen de marca que venda

¿Sabes cómo generar más credibilidad ante tus clientes potenciales?

Hoy quiero hablarte de uno de los factores de credibilidad más importantes para un emprendedor y para un profesional independiente.

Voy a contarte cómo tener una imagen de marca que transmita confianza y profesionalidad y más abajo tengo un regalo para ti. 😉

La imagen de marca es algo que muchos profesionales independientes y muchos emprendedores no tienen en cuenta. Creen que es algo que solo las grandes compañías o los profesionales que ya tienen mucha experiencia y que llevan mucho tiempo necesitan. Y es justo lo contrario.

Si tienes una buena imagen de marca el cliente te percibe como un mejor profesional. Si lo piensas no es muy lógico, porque no tienes que ser mejor profesional por tener una mejor imagen de marca. Pero, de forma inconsciente, todos percibimos a alguien con una buena imagen de marca y consistente en el tiempo como un mejor profesional.

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7 razones para vender paquetes de servicios en vez de consultas o sesiones sueltas

7 razones para vender paquetes de servicios en vez de consultas o sesiones sueltas

¿Ofreces sesiones o consultas sueltas y no sabes cuándo será la próxima vez que te llamarán tus clientes?

Hoy quiero hablarte de por qué deberías vender paquetes de servicios en vez consultas o sesiones sueltas.

Vender sesiones o consultas sueltas es malo para ti porque, si cada cliente te llama sólo de vez en cuando, necesitas tener una base de clientes muy grande para que haya rotación y que más o menos vayas teniendo trabajo continuado e ingresos continuados.

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Vender cursos online o tener clientes individuales, ¿qué es mejor?

Vender cursos online o tener clientes individuales

¿Qué es mejor, hacer consultas individuales o vender cursos online?

Hoy quiero hablarte de cómo decidir si priorizas el trabajo individual con tus clientes o crear y vender cursos online.

Muchos clientes, cuando empezamos a trabajar, me dicen que quieren que les ayude a atraer clientes a través de internet para su consulta de coaching, de terapias, de nutrición, de consultoría o asesoramiento y que, además de tener estos clientes individuales, también les gustaría hacer cursos online. Les parece que tiene que ser una opción muy rentable y cómoda.

Lo que yo les digo es que podemos hacer las dos cosas, pero una detrás de la otra.

¿Y por qué?

Dale al play y te cuento los detalles 🙂

 

 

 

Pues porque, si todavía no tienes clientes, la forma más rápida y más fácil de conseguir dinero es con los clientes individuales.

Es mucho más fácil conseguir un cliente que conseguir un grupo de personas que te compren un curso online.

Si no tienes un grupo de alumnos, no te va a salir rentable vender cursos online.

Cuando vendes un servicio a un cliente individual le puedes cobrar este servicio más caro que un curso y la persona está dispuesta a pagar más.

Pero cuando haces un curso online, algo que se hace en grupo y que no tiene tanta implicación e interacción por tu parte, la gente no está dispuesta a pagar tanto. Por eso tienes que cobrar menos por cada alumno que se apunte a tu curso.

O sea que, por lo mismo que te pagaría un cliente individual, quizás necesitas 20 o 40 personas que se apunten a tu curso.

Si todavía no has empezado a promocionarte a través de internet y quizás ni siquiera tienes página web, todavía no te conoce nadie. Y tampoco sabes aún todas esas cosas que debes hacer por internet para que la gente te conozca.

Por eso, empezar directamente a vender cursos online creo que es un error.

Además, para vender tu curso online necesitarás bastante tiempo, esfuerzo y conocimientos para crear todos los contenidos y después para promocionarlo y venderlo.

Todo este tiempo y esfuerzo que estás dedicando a la creación y a la venta de tu curso no tiene recompensa de momento. Todo este tiempo tú no estás cobrando nada. No estás ingresando dinero.

En cambio, si empiezas a crear tu curso online cuando ya tienes clientes, tienes esos ingresos y, en el tiempo que no estás atendiendo a tus clientes, puedes estar creando y promocionando tu curso.

Si comienzas a promocionarte por internet para atraer clientes individuales y empiezas a construir tu lista de suscriptores, al cabo de un tiempo ya tendrás ese grupo de personas que te siguen y que confían en ti y te será mucho más fácil vender tu primer curso online.

Aunque dicen que es posible vender cursos online sin tener lista de suscriptores es bastante más complicado.

Así que, si empiezas enfocándote en atraer clientes individuales, todo ese trabajo que vas a estar haciendo a través de internet y el construir la lista de suscriptores y las redes sociales…, todo lo que vayas haciendo te servirá después para tener una base para vender tu primer curso online.

Por otro lado, empezar con los cursos online cuando todavía no has tenido muchos clientes individuales es bastante arriesgado. Porque vas a crear todos los materiales del curso cuando todavía no sabes si a la gente le interesa y cuando aún no sabes cuál es la mejor forma de ayudar a tus clientes.

Por esta razón también creo que es mejor empezar con clientes individuales e ir refinando tus técnicas y tu método.

A partir de ahí puedes replicar lo que haces con tus clientes individuales en un curso.

Así que si todavía no has tenido clientes o has tenido muy pocos, o si justo ahora estás empezando a promocionarte a través internet, la forma más rápida y más fácil de conseguir dinero con tu profesión es enfocarte hacia los clientes individuales.

Cuando ya lleves un tiempo y hayas aprendido a promocionarte por internet y tengas tu lista de suscriptores y hayas refinado y mejorado tu método, entonces será el momento de lanzar tu primer curso online.

Cómo convertirte en un experto

Cómo convertirte en un experto

Ayer una suscriptora y lectora de este blog me preguntó:Si sólo pudieras contarme una cosa que fuera vital para ti para atraer clientes a través de internet, ¿cual sería? Algo que has aprendido y que consideras clave sobre este tema”.

Me llevó un rato decidir cuál era la clave más importante para atraer clientes por internet.

En realidad son muchos factores los que hay que tener en cuenta y muchas estrategias las que hay que poner en marcha. Precisamente de eso va este blog.

Todo es importante y todo contribuye a darte visibilidad, a conseguir que te conozcan, a generar confianza y, al final, a vender tus servicios y vivir de lo que te apasiona.

Pero si estuviéramos en uno de esos juegos en que te piden una sola respuesta, como la que me pedía esta suscriptora, diría que para ser reconocido como un experto en tu campo y que los clientes te quieran a ti y a nadie más, sin comparar precios ni características, es necesario que te especialices en un tipo de público, que definas quién es tu cliente ideal y qué problema le ayudas a solucionar.

 

Esto sirve tanto para atraer clientes por internet como offline.

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