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Cómo definir a tu cliente ideal

Cómo definir a tu cliente ideal

Ya te he hablado en otras ocasiones de que para tener más clientes necesitas especializarte en un tipo de cliente. Pero ¿cómo saber quiénes son tus clientes ideales?

Pues vamos a hacerlo al revés. Tú sabes qué es lo que buscas en un cliente. Estaremos de acuerdo en que un buen cliente es una persona a la que tú sabes ayudar, que se implica, que colabora, que no te regatea el precio, que queda satisfecho de tus servicios y que te recomienda. A grandes rasgos estas son las características de un buen cliente. Luego tú puedes añadir algo más específico de tu especialidad. Pero, en general, esto es lo que cumplirá.

Entonces, ¿cómo saber si una persona que acabas de conocer va a acabar siendo un buen cliente?

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El truco de marketing del Mago Pop

El truco de marketing del Mago Pop

Hace unas semanas fui al teatro a ver el espectáculo de Antonio Díaz (@AntonioDiazBcn), “La Gran Ilusión”. La verdad es que no le conocía antes de verle. Ya te he comentado en otras ocasiones que no veo la tele. Como no tenía ninguna expectativa creada me impresionó mucho y me encantó. Después he visto vídeos de lo que hace en televisión y es una pasada. Es como el David Copperfield español. Aunque ya sabes que todo es una ilusión (que hay truco, vamos), te hace creer en la magia.

Y bueno, como buena emprendedora no desconecto nunca de mi visión de negocio. De lo que te quiero hablar hoy es de algo que sucedió al terminar el espectáculo.

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Por qué es bueno que se borren de tu lista de suscriptores

Por qué es bueno que se borren de tu lista

¿Te preocupa que la gente se borre de tu lista de suscriptores?

¿Te pones nervioso cada vez que alguien se da de baja?

Me encuentro con profesionales que me comentan. “Cada vez que envío un email hay gente que se da de baja”. Y entonces les entran dudas sobre sí mismos, sobre su profesionalidad, sobre si lo están haciendo bien… “A ver si no le gusto a la gente. A ver si habré ofendido a alguien. Qué mal que me sabe. Me gustaría saber por qué se han dado de baja”. Una serie de preocupaciones que no llevan a nada porque es una decisión que ha tomado la otra persona.

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Cómo conectar con tu público objetivo (el gorro rojo)

Cómo conectar con tu público objetivo (el gorro rojo)

Imagina que un día sales a la calle con un gorro rojo. Aunque no lo creas, a la mayoría de personas le pasarás desapercibido. Ni te prestarán atención. Pero las personas que también lleven un gorro rojo o estén pensando en comprarse uno, te verán enseguida, incluso puede que te sonrían. Te reconocerán. Les parecerá increíble que los demás no te vean.

La mujeres cuando nos enteramos de que estamos embarazadas (y nuestras parejas también) sólo vemos a mujeres embarazadas. Parece que haya muchas más que la semana anterior.

O cuando quieres comprarte un modelo de coche concreto, ¿verdad que no paras de verlo por todas partes, aunque antes ni siquiera conocieras ese coche?

Aquello en lo que centras tu atención se expande. Para ti, en tu realidad, eso se hace más visible, como si llevaras un radar para detectar fuera de ti lo que está dentro de ti.

¿Y qué tendrá que ver esto con conectar con tu público objetivo? Pues todo.

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Cómo crear tu tribu o comunidad de seguidores

Como crear tu tribu o comunidad de seguidores

La venta a puerta fría de servicios profesionales casi nunca funciona. Y si además eres un profesional independiente, se convierte en una tarea muy dura. Es muy difícil que alguien que te acaba de conocer te compre. Para que la gente te contrate debe confiar en ti. Y eso no es algo que se logre de la noche a la mañana.

Así que crear una tribu, una comunidad de seguidores, te va a facilitar mucho el trabajo. Se trata de reunir y fidelizar a personas que te siguen porque les gustas y les gusta lo que ofreces, cómo piensas y tu forma de hacer las cosas. Estos son los que algún día te comprarán.

¿Y cómo se crea una tribu?

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