La visita al médico que me enseñó las claves en una conversación de venta

Claves en una conversación de venta

El otro día fui al médico y me pregunto lo típico: «¿Qué te pasa?».

Después de unos 10 o 15 segundos de contarle lo que me pasaba cogió el boli y empezó  a escribir la receta, lo que me tenía que tomar.

Mientras escribía yo seguía contándole lo que me pasaba, otras circunstancias, cosas que me habían pasado antes, cosas que podían estar relacionadas y que creía que tenía que tener en cuenta para tomar una decisión.

Pero él ya no me estaba escuchando. Ni siquiera me estaba mirando. Ya había tomado una decisión de lo que me pasaba, el diagnóstico y lo que me tenía que tomar. Ya lo había escrito y no había más que hacer. No quería saber más.

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